Pirjo Räsänen

Inklusiivisuus ja monimuotoisuus, 1/2 pv - 7 pv

Inklusiivisuuden ja monimuotoisuuden perusteista aina pidempiin valmennussarjoihin, jotka toteutan yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa. Sisältää katsauksen trendeihin, tuotteistamiseen, markkinointiin ja viestintään.

Asiakaskokemuksen suunnittelu ja johtaminen, 1/2 pv - 4 pv

Tiedätkö millaisia tunteita ja mielikuvia asiakkaallesi syntyy kohtaamisista kanavien ja palveluiden kanssa? Pidemmät valmennukset toteutan partnereideni kanssa.

Kohderyhmät ja segmentointi 1/1 pv

Valmennus perustuu Visit Finlandin uuteen segmentointimalliin mutta ottaa huomioon myös muut kohderyhmien tunnistamiseen liittyvät asiat.

Palvelumuotoilu 1/1 pv - 2 pv

Valmennukseni tavoitteena on ensin perehdyttää palvelumuotoilun menetelmiin. Osallistujat saavat kotitehtävän ja valmennus jatkuu työpajalla, jossa mallinnetaan palvelun eri vaiheita. et, asiakkaan kontaktipisteet ja myös palvelun aineettomat osat

Tuotekortin suunnittelu ja toteutus 1/1 - 2 pv

Tuotekortteja on laajasti eri tarkoituksiin, ja useimmissa toistuvat samat asiat hiukan eri tavalla jäsenneltynä. Käytännönläheinen tuotekortti-valmennukseni yhdistettynä tuotteistamiseen on suosituimpia valmennuksia ja olen saanut niistä kiitettävää palautetta.

Tuotteistaminen 1/1 - 3 pv

Suosituin valmennusaiheeni yhdistettynä tuotekorttien suunnitteluun ja toteutukseen sekä hinnoitteluun. Hinnoitteluvalmennuksissa perehdytän sekä hinnoittelun perusteisiin että hinnoittelulaskelmiin.

Teemakohtaisia valmennuksia: Hyvinvointi ja sauna, kulttuuri, luonto, pyöräily & ruoka

Tuotteistamisen tueksi toteutan teemakohtaisia valmennuksia, joissa perehdytään tarkemmin tiettyyn teemaan ja sen erityispiirteisiin. Osaamista ja referenssejä minulla on hyvinvointi ja sauna, kulttuuri, luonto-, pyöräily- ja ruokamatkailusta.

MATKAILUYRITYKSEN KANSAINVÄLISTYMISVALMENNUKSET 1 PV - 5 PV

1) MATKAILUYRITYKSEN KILPAILUETU JA ASEMOINTI MARKKINOILLA

Kilpailuetu voi koostua kymmenistä eri asioista kuten prosessien toimivuudesta tai brändistä. Opettelemme tunnistamaan oman kilpailuedun ja analysoimaan sen vaikutusta yrityksen toimintaan. Kilpailuedun määrittely auttaa asemoitumaan markkinoilla ja terästää yrityksen kilpailukykyä ja auttaa pääsemään tavoitteisiin.

2) KANSAINVÄLISTYMISRAHOITUS JA RISKIENHALLINTA

Perehdymme kansainvälistymisen kustannuksiin ja rahoitustarpeisiin. Käymme läpi rahoitusohjelmia, rahoituksen hakemista ja rahoituksen saamiseen vaikuttavia tekijöitä. Perehdymme myös kansainvälistymisen riskeihin ja niihin varautumiseen.

Erotu markkinoilla - rakenna matkailukohteellesi tunnistettava identiteetti

Paketoimme valmiiksi identiteetin rakentamisen keskeiset vaiheet ja ratkaisumme avulla kohteesi kehittäminen etenee sujuvasti. Tunnistettavan identiteetin lisäksi käteen jää kehittämissuunnitelma, joka sisältää selkeät askeleet eteenpäin.

Testattu toimintamalli markkinoilla erottumiseen

Kaiken pohjalla on huolella suunniteltu ja testattu kokonaisuus. Se muodostaa kehittämistyölle vankan pohjan, jossa kaikki osa-alueet nivoutuvat yhteen – ilman tarvetta erillisille kilpailutuksille tai toistuville perehdytyksille. Mallissa yhdistyvät huolellinen nykytila-analyysi ja tulevaisuuden suuntaviivojen määrittely, kiehtova tarina, tunteita herättävät valokuvat ja videot, visuaalinen identiteetti ja sen kohtaamispisteet sekä tutkimus prosessin eri vaiheissa ja lopuksi toteutus yhdeksi selkeäksi kokonaisuudeksi.

TOP 3 hyötyä sinulle ovat:

1. Helppous: – yksi hankinta, yksi yhteyshenkilö, joukkueena toimiva ammattilaisten tiimi, selkeä lopputulos, josta helppo jatkaa eteenpäin
2. Testattu prosessi – takana pitkäaikainen yhteistyömme, moneen kertaan läpikäyty toteutus, onnistuneet tulokset
3. Nopeus ja tehokkuus – erilliset kilpailutukset, uuden hankinnan aloitukset, lukuisat aloitus- ja loppupalaverit ja edelliseen vaiheeseen perehdyttämiset jäävät pois

Toimintamallissa yhdistyvät tarinallistaminen, konseptisuunnittelu, visuaalinen identiteetti, videotuotanto ja tutkimus – kaikki omien alojensa asiantuntijoiden toteuttamina:

Ellare Oy – kokonaisuuden koordinointi, nykytila-analyysi, tulevaisuuden suuntaviivat ja visio, matkailullinen konseptointi ja kehittämissuunnitelma.
Alihankkijoina: Tarinakone Oy – tarinallistaminen, ydintarinan rakentaminen ja elämyksellinen asiakaskokemus sekä yhteistyökumppanit visuaalisuuden ja tutkimustoiminnan osalta.