Ruusila Anu

Ready, Steady, Go -tasot

Lisätietoja

Vastuullisuuden, tarinallistamisen ja viestinnän inspiroiva ja käytännönläheinen valmentaja. Kansainvälistä viestintää, kestävää kehitystä +25 vuotta, viestintä- ja vastuullisuusalan yrittäjänä 10 vuotta. Matkailualan asiakkaita ja valmennuksia, ollut mukana VF Culture EDEN ja Wellbeing EDEN-kilpailujen koordinaatiotiimeissä. Sertifioitu Business Coach.

Viestinnän, vastuullisuuden ja tarinallistamisen valmennukset voidaan rakentaa myös teeman, kuten kulttuurin, luonto- tai ruokamatkailun ympärille. Ideoidaan lisää yhdessä!

Anu Ruusila
Cordial Communications Oy
anu.ruusila(at)cordial.fi
+358 44 305 0765
www.cordial.fi

Valmennuspolut ja -paketit

Sustainable Travel Finland -valmennus, 1 pv (Ready)

Tämän valmennuksen avulla destinaatio ja alueen yritykset pääsevät alkuun kestävän kehityksen mukaisessa matkailutoiminnassa. Tavoitteena on saattaa yritykset ja destinaatio matkaan Sustainable Travel Finland –polulle. Päivän aikana käydään läpi mm. vastuullisuuden eri osa-alueet, vastuullisuusviestintää ja konkreettisen vastuullisuussuunnitelman tekemistä. Osallistavalla valmennuksella kuljetaan teoriasta käytäntöön. Valmentaja tutustuttaa osallistujat ohjelman työkaluihin, kuten STF-onlinealustaan.

Sisällön painotukset ja toteutustavat sovitaan tilaajan toivomusten mukaisiksi. Lue lisää Sustainable Travel Finland –valmennuspäivästä.

Sustainable Travel Finland -jatkovalmennus (Steady)

Sustainable Travel Finland -jatkovalmennus koostuu 10 moduulista. Voit tilata kaikki moduulit valmennussarjana, tai yksittäisiä moduuleja täsmävalmennuksina alueellesi. Moduulit, joita Anu Ruusila valmentaa, ovat:

 

Täydelliset yhdessä: Vastuullisuus ja tarinallistaminen 1 pv (Steady & Go)

Työpaja, jossa keskitytään matkailuyrityksen vastuullisuusviestintään tarinallistamisen avulla. Käytännönläheisessä työpajassa kukin osallistuja tunnistaa keskeisimmät vastuullisuudesta kumpuavat tarina-aihiot ja teemat yritykselleen. Työpajassa käydään myös läpi vastuullisuusviestintään liittyvää sääntelyä esimerkiksi viherväittämien osalta.

Tarinallistamisen ihmemaa 1/2 - 1 pv (Ready & Steady)

Käytännönläheisessä ja inspiroivassa työpajassa perehdytään tarinallistamisen voimaan osana asiakaskokemusta ja siihen, kuinka tarinallistamista tehdään käytännössä. Osallistujat tunnistavat oman yrityksen tai tuotteen ydintarinan aihiot ja rakentavat tarinalleen rungon. Lisäksi pohditaan tarinan käyttömahdollisuuksia.

Viestinnän ABC matkailuyrityksessä 1/2 - 1 pv (Ready)

Työpajassa kukin osallistuja työstää yritykselleen konkreettisen viestintäpakki, yrityksen toiminnan painopisteiden ja kohderyhmien mukaan. Perehdytään viestintään tavoitteellisen liiketoiminnan tukena, viestinnän suunnitteluun, kanavien valintaan, arjen viestintään sekä mediasuhteisiin. Valmennuksen jälkeen osallistujilla on ymmärrys viestinnän mahdollisuuksista sekä konkreettisia eväitä viestintään – sen suunnitteluun ja toteutukseen.

Kriisi ei kysy aikaa eikä paikkaa: Kriisiviestintä 1/2 - 1 pv (Ready, Steady & Go)

Kuinka välttyä mainekriiseiltä ja kuinka viestiä, jos kriisi kuitenkin yllättää? Entä voiko yllättäviin tilanteisiin ja niistä viestimiseen edes valmistautua? Varmaa on, että kriisistä ei selviä viestimättä. Kokeneen kriisiviestijän vetämässä käytännönläheisessä valmennuksessa käydään läpi kriisiviestintää ennakoinnista jälkihoitoon kunkin osallistujan näkökulmasta. Mahdollisuus myös yrityskohtaisiin klinikka-tapaamisiin.

Matkailuyrityksen sisäinen viestintä 1/2 - 1 pv (Ready, Steady & Go)

Hyvä sisäinen viestintä vahvistaa brändiä, kasvattaa työhyvinvointia ja -tyytyväisyyttä. Hyvin viestivässä työyhteisössä työt sujuvat ja riskien määrä vähenee. Tämä kaikki heijastuu asiakaskokemukseen. Tässä työpajassa kukin osallistuja pääsee kartoittamaan vastuullaan olevan työyhteisöviestinnän nykytilan, miettimään vahvuuksiaan sekä kehitystarpeita. Valmennuksen jälkeen osallistujilla on ymmärrys sisäisen viestinnän merkityksestä ja käytännön työkaluja arjen viestintään sekä työyhteisön osallistamiseen. Mahdollisuus myös yrityskohtaisiin klinikka-tapaamisiin.