Matkailualan yrityksille kohdennettu digitaalisen kaupan koulutus on 4-osainen webinaarisarja, joka sisältää konkreettista ABC-tason digitaalisen osaamisen kasvattamista.
Neljä jaksoa:
- Oma konsepti – tunnista tärkeimmät menestystekijät | Maanantaina 7.10.2024 klo 13-16
- Myynti, markkinointi ja asiakasymmärrys | Maanantaina 21.10.2024 klo 13-16
- Tuotteet, sisällöt, teknologia ja palvelukokemus | Maanantaina 4.11.2024 klo 13-16
- Osallistujien roastaus ja sparraus | Maanantaina 18.11.2024 klo 13-16
Kolmannessa osassa keskitytään tuotteisiin, sisältöihin, teknologiaan ja palvelukokemuksiin käytännönläheisin esimerkein. Tutustutaan matkailun digitaalisiin tuotteisiin, sisältöjen tärkeyteen ja laaja-alaisuuteen sekä verkkokauppa-ohjelmistoihin. Muita aiheita mm. tärkeimmät lisäarvotyökalut, analytiikka ja asiakaspalvelun neljä roolia. Asiantuntijana toimii Leevi Parsama, digitaalisen kaupan asiantuntija, Snowball Growth Partners.
Webinaari on maksuton ja siitä tulee tallenne Visit Finlandin Seminaarien satoa -sivulle.
