Esteettömän matkailun ABC (0,5 pv)
Tässä koulutuksessa osallistujat saavat kattavan tietopaketin esteettömästä matkailusta sekä sen kehittämisestä ja kokonaisvaltaisesta huomioimisesta omassa liiketoiminnassaan. Käsiteltäviä teemoja ovat muun muassa;
- Mitä esteetön matkailu on ja mitä se ei ole?
- Miksi esteetön matkailu on nouseva trendi sekä Suomessa että ulkomailla?
- Mitä esteettömän matkailun kysynnän kasvu tarkoittaa matkailuyritysten kannalta?
- Viisi vinkkiä parempaan asiakaskokemukseen
- Viestinnässä huomioitavia asioita